全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。

解析：解析:在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

解析：解析:成人机票是指年满12周岁的人应购买的机票。

解析：解析:导游旗不是景区讲解员必备的物质准备,地陪必须持导游旗。

解析：解析:兼职导游人员亦称业余导游人员,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员,目前可分为两种,一种是通过了国家导游资格考试并取得导游证但只是兼职从事导游工作的人员;另一种是没有取得导游证,但具有特定知识或语种语言能力,受聘于旅行社。

解析：解析:语调是一个人讲话时语音的高低起伏和升降变化,被称为“情感的晴雨表”。一般分为升调、降调和直调三种,高低不同的语调往往伴随着人们不同的感情状态。

解析：解析:一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除D选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”;而暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。题干中“导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声”则是示意的举动,因而是暗示式劝服。

解析：解析:在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒,因而排除AC。顾名思义,协商式提醒是导游人员以商量的口气间接地对游客进行的提醒方式,以取得游客的认同,而幽默式提醒则是导游人员用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式。题干中导游人员幽默式地将“景区禁止踩踏草坪”的提示语比喻成“真理”,既诙谐有趣又意味深长,使该游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。

解析：解析:旅游饭店按照传统分类法可以分为商务型饭店、长住型饭店、度假型饭店、会议型饭店四种。

解析：解析:单项服务又称委托代办业务,游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。其中常规性的服务项目主要包括导游服务、交通集散地的接送服务、代办交通票据和文娱票据、订房、订餐、代客联系参观游览项目、代办签证和代办旅游保险等。旅行社单项服务的对象主要限于散客。

解析：解析:全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同,准备的专题知识内容也不同,如华东旅游线,应重点收集园林艺术方面的资料,而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识。同时根据旅游者特点的不同,准备的专题知识也不同。如旅游团中中老年人多,则应准备中国老龄问题方面的知识,团中女宾较多,则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等;若接待的是境外专业旅游团,更应准备相关专业方面的知识。云贵地区现为主要的苗族、纳西等特色少数民族居住地,有着丰富的民族文化特色,因而该准备少数民族知识。