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多选题
导游人员职业道德包括().
A
爱国爱企、自尊自强
B
克勤克检、游客至上
C
一视同仁、不卑不亢
D
优质服务、好学向上
E
保护环境、遵纪守法
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
解析:1996年11月国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》,该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范,是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。其主要包括以下内容:爱国爱企、自尊自强;遵纪守法,敬业爱岗;公私分明、诚实善良;克勤克俭、游客至上;热情大方、清洁端庄;一视同仁、不卑不亢;耐心细致、文明礼貌;团结协作、顾全大局;优质服务、好学向上;保护环境、义不容辞。
相关知识点：
导游职业道德的内容
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地陪带领旅游者购物时应做好的工作有().
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入境旅游者因购物较多,向地陪提出帮助其托运,此时地陪应该().
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在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的().
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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点().
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若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知().
单选题
当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对.
单选题
离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用.
单选题
在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等.
