A、 收支平衡、略有结余
B、 收支相抵、互通有无
C、 集中管理、统一经营
D、 统一管理、集中经营
答案:C
解析:解析:我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
A、 收支平衡、略有结余
B、 收支相抵、互通有无
C、 集中管理、统一经营
D、 统一管理、集中经营
答案:C
解析:解析:我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游人员应该学习预防和治疗旅行常见病的知识,掌握紧急救护的方法,以便在关键时刻为游客的救治争取时间,但是不得随意将自备要陪提供给患者。
A. 所在位置
B. 行车路线
C. 主要设施
D. 最佳游览路线
E. 厕所位置
解析:解析:在落实接待事宜中,对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时,地陪可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。
A. 境外警方
B. 当地接待社
C. 国内组团社
D. 我国驻该国使领馆
E. 滞留不归者所在单位
解析:解析:这属于境外服务中严重突发事件的处理。对于发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应及时向组团社和我国驻所在国使领馆报告,寻求帮助。
A. 协助船员安排好旅游者入座
B. 告知旅游者乘船的有关安全事项
C. 帮助旅游者看管好行李物品
D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致
E. 协助船员做好行船安全工作
解析:解析:景区讲解如果实是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意以下几个方面:协助司机(或船员)安排游客入座;在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己的行李物品,并对老幼病残和其他弱势群体给予特别关照;注意保持讲解内容与行车(行船)节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见;努力做好与行车安全(或行船安全)的配合。C选项讲解员有义务提醒游客清点自己的行李物品,而不宜帮助游客看管行李,避免因行李破损或失窃造成误解而影响与游客关系,从而不利于工作的顺利开展。
A. 地方导游员
B. 旅游团领队
C. 旅游团团长
D. 地接行李员
解析:解析:对于入境旅游团,全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求,主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后,全陪应为旅游团办理入住登记手续。
A. 公制
B. 英美制
C. 法国米制
D. 德国德制
E. 中国市制
解析:解析:世界上的度量衡有公制和英美制,中国还有市制。
A. 联系司机
B. 迎接客人
C. 入境介绍
D. 入店服务
E. 商谈日程
解析:解析:全陪的首站(入境站)接团服务包括迎接客人、入境介绍两方面的内容。
A. 有的放矢原则
B. 游客至上原则
C. 公平对待原则
D. 履行合同原则
解析:解析:导游人员在带团过程中应遵循游客至上、服务至上、履行合同、公平对待的原则,因此A选项不属于导游人员的带团原则。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。
A. 统领全局
B. 连接内外
C. 沟通上下
D. 全程照顾
E. 协调左右
解析:解析:导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。