A、 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B、 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C、 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D、 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E、 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
答案：ACDE
解析：解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作,景区讲解员在导游讲解中要善用技巧。ACDE选项说法均正确,B选项说法错误,讲解员应该根据景区的规模和布局,带领游客按照游览路线分段讲解,繁简适度。
A、 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B、 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C、 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D、 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E、 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
答案：ACDE
解析：解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作,景区讲解员在导游讲解中要善用技巧。ACDE选项说法均正确,B选项说法错误,讲解员应该根据景区的规模和布局,带领游客按照游览路线分段讲解,繁简适度。
A. 可行性
B. 随意性
C. 客观性
D. 规定性
解析：解析:组合旅游团除游览的景点是事先确定的外,其旅游行程安排、游览方式与包价旅游团相比,具有一定的随意性,即导游人员可更多地听取游客的意见。
A. 出境旅游领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区讲解员
E. 义务导游人员
解析：解析:我国导游人员按照业务范围分,可以分为四个类型:一是出境旅游领队;二是全程陪同导游;三是地方陪同导游;四是景区景点讲解员。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
解析：解析:服务性是导游服务的性质之一。其代表性体现在导游服务可以提高旅途生活质量和导游服务可以满足游客心理需求两大方面,题干描述的内容则为满足游客心理需求的具体表现。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 《旅游服务基础术语》
D. 《导游服务质量》
解析：解析:我国的导游人员的定义是根据1999年国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》中的规定来确定的,即导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
A. 思想过硬
B. 身体过硬
C. 外语过硬
D. 业务过硬
E. 心理过硬
解析：解析:早在20世界60年代,周恩来总理就对我国外事人员提出了“三过硬”和“五大员”要求。其中“三过硬”是指思想过硬、业务过硬、外语过硬;“五大员”是指宣传员、调研员、服务员、安全员、翻译员。
A. 英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
解析：解析:菲律宾马尼拉与我国没有时差,但韩国首尔、朝鲜平壤均比北京时间早1小时。
A. 工作疏忽
B. 天气变化
C. 交通问题
D. 自然灾害
E. 游客要求
解析：解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。
A. 法律法规
B. 交通信息
C. 宗教信仰
D. 风俗禁忌
E. 礼仪规范
解析：解析:导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
A. AAAAA级
B. AAAA级
C. AAA级
D. A级
解析：解析:在《旅游景区质量等级的划分与划定》中规定,旅游景区质量等级划分为五级,最高等级是AAAAA级（五级）,最低为A级（一级）。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:画龙点睛法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。
