游客携带出境的文物(含已故现代著名书画家的作品),需经中国()鉴定.

导游人员提醒游客的语言技巧包括().

导游人员回绝游客的语言技巧包括().

如果是单个游客,导游人员应采用( )的形式进行讲解.

导游语言包括().

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应().

对于没有召集行前说明会的,导游领队可通过()方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知.

导游领队人员“一岗双责”是指().

引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有().

导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到().

导游领队引导旅游者文明就餐时应做到().