有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件,邻国边民使用的是( ).

导游人员应注意与游客目光的联结,切忌( )等不正确的目光联结方式.

在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有( ).

导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到( ).

—般来说,人的视线平行接触表示( ).

—般来说,人的视线向上接触表示( ).

目光主要由( )三个方面组成.

导游讲解中的手势主要包括( ).

导游人员微笑时,要使自己的( ).

导游人员的微笑要给游客一种( )的感觉.

对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( ).