A、 在目的地机场、车站
B、 景区景点门口
C、 景区景点游览过程中
D、 出发地机场、车站
答案:D
解析:解析:在旅游出发地机场、车站等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A、 在目的地机场、车站
B、 景区景点门口
C、 景区景点游览过程中
D、 出发地机场、车站
答案:D
解析:解析:在旅游出发地机场、车站等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A. 统领全局
B. 连接内外
C. 沟通上下
D. 全程照顾
E. 协调左右
解析:解析:导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
解析:解析:海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择红色通道通关。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游人员应该关心领队生活,支持领队工作。
A. 工作责任心不强
B. 没有认真阅读计划
C. 没有提前抵达接站地点
D. 通知下一站
解析:解析:错接旅游团一般是责任事故,是因导游人员责任心不强造成的。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
解析:解析:土家族姑娘的歌声是抽象的,这里将其比喻为百灵鸟鸣叫的声音就形象化了。
A. 信誉
B. 礼遇
C. 待遇
D. 荣誉
解析:解析:虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始启用。年满18周岁的为10年有效,未满18周岁的为5年有效。
A. 全陪
B. 饭店前台
C. 旅游者
D. 领队
E. 司机
解析:解析:地陪在为旅游者办理入店服务时,若自己留宿饭店,应将自己的房号告知领队和全陪;若不留宿饭店,在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队,以便联系。
A. 英国人
B. 美国人
C. 法国人
D. 德国人
解析:解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。
A. 文物古籍申报单
B. 文物古籍鉴定单
C. 文物古籍海关放行单
D. 文物古籍外销统一发货票
解析:解析:对在境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门加盖的鉴定标志和“文物古籍外销统一发货票”查验放行。