在接待入境旅游团（者）时,全陪通常应提前（）到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

解析：解析:一般而言,旅游购物品主要包括旅游工艺品;旅游纪念品;文物古玩、土特产品;旅游食品及旅游日用品。

解析：解析:旅游团离开的前一天,地陪应认真核实旅游团离开的机（车、船）票,包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班（车次、船次）、起飞时间、在哪个机场离开等事项,然后移交给全陪。如果航班（车次、船次）和时间有变更,地陪应问清计调部门是否已通知了下一站,以免造成漏接。

解析：解析:旅游团在办理完退房手续,集合登车后,地陪应再次询问旅游者是否结清了饭店的账目;提醒旅游者是否有物品遗留在饭店;请旅游者将房卡交到总服务台（房卡由旅游者自行交予饭店的情况下）。

解析：解析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解。它具有依赖性强、反馈及时的特点,ACD选项是独白式口头语言的特点。

解析：解析:旅游饭店星级划分条件包括必备条件、设施设备、饭店运营质量三个方面。

解析：解析:“气质”是一个人相当稳定的个性特点,俗称气度、脾气、秉性或性情。“情操”是由情感和思想综合起来的、不易改变的心理状态或情感倾向。“学风”即学习的风气。

解析：解析:景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有:接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

解析：解析:景区讲解员在讲解中涉及民间传说应有故事来源或历史传承讲解员不得随意编造。

解析：解析:无论是境外还是境内旅游团客人,待旅游者登车坐好后,地陪都应再次清点人数,然后请司机开车出发。

解析：解析:不同年龄的游客,其心理也会有所不同。年老的游客好思古怀旧,对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣,他们希望得到尊重,希望导游人员多与他们交谈;而年轻的游客则好逐新猎奇,喜欢多动多看,对热门社会问题有浓厚的兴趣。