A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:导游服务质量高低,均会对旅游产品的销售起到扩散作用。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:导游服务质量高低,均会对旅游产品的销售起到扩散作用。
A. 随地吐痰
B. 遵守公共秩序
C. 合理音量交谈
D. 待人礼貌
解析：解析:根据选项显而易见,A选项属于不文明行为。
A. 负责旅游团各站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提供行程中各项服务
D. 监督组团社接待计划实施
E. 安排旅游团在各地的活动日程
解析：解析:全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团整个旅程的活动,负责旅游团空间移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系,严格按照接待计划和导游服务规范向旅游者提供旅游行程中的各项服务。
A. 1840
B. 1841
C. 1843
D. 1845
解析：题目描述了托马斯·库克组织的商业性团体旅游活动，要求考生了解这一历史事件。根据题目描述，正确答案为1841年。
A. 敬语式提醒
B. 柔和式提醒
C. 协商式提醒
D. 幽默式提醒
E. 微笑式提醒
解析：解析:在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒。
A. 重申当日活动安排
B. 了解游客生活需求
C. 进行沿途导游讲解
D. 介绍景区购物环境
E. 进行游客满意调查
解析：解析:题干意指在参观游览服务环节中,地陪“赴景点途中”服务具体包括哪些内容。其服务内容具体包括重申当日活动安排;风光导游;介绍旅游景点和活跃气氛四个方面。
A. 2002
B. 2004
C. 2006
D. 2008
解析：解析:我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。
A. 12
B. 16
C. 18
D. 20
解析：解析:成人机票是指年满12周岁的人应购买的机票。
A. 问题处理能力
B. 语言运用能力
C. 人际交往能力
D. 宣传、调研能力
E. 组织、协调能力
解析：解析:导游人员的能力素质培训即独立工作能力培训。导游人员的独立工作能力主要表现在以下四个方面:独立执行政策和宣传讲解的能力;较强的组织协调能力;善于和各种人打交道的能力;独立分析、解决问题,处理事故的能力。
A. 派有陪同导游
B. 游客选择性强
C. 活动自由
D. 易于成行
E. 价格便宜
解析：解析:游客参加这样的旅游有以下优点:第一,可以享受比较优惠的价格;第二,旅游团内气氛和安全性好;第三,便捷省心。
A. 在入境柜台前排队等候检查
B. 不要对检查人员拍照
C. 不要大声喧哗
D. 检査完后向检查人员道声“谢谢”
E. 检查时不要东张西望
解析：解析:旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检査前,领队应带领旅游者在移民局入境检查柜台前排队等候,告诫旅游者不要对着检查人员拍照,不要大声喧哗。接受检查时,向入境检查人员交上护照、签证、机票和入境卡,入境官经审验无误后,在护照上盖上入境章,并将护照、机票退还并向入境官道一声“谢谢”。
