当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该().

导游人员在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部.( )

导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好.( )

导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉.( )

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范.()

不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的,导游领队在机场出发前,将文明旅游的相关注意事项和规范要求,对旅游者进行说明和告知即可.()

游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应在进入前向旅游者说明,提醒准备.()

对于从事违法活动的旅游者,导游领队应立即向相关执法、管理机关报告.()

与团队旅游相比,因为要规划旅游行程,所以散客旅游的预订期更加长.()

散客进行的旅游活动完全自己安排.()

散客自助游是指旅游者自行安排旅游行程,以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式.()