A、 婉言拒绝
B、 报告旅行社
C、 协助安排
D、 当好翻译
答案:C
解析:解析:当专业旅游团需要会见本地的同行或政府相关部门负责人时,地陪可充当翻译,如有翻译或不需要翻译,则一旁待命;当海外旅游者需要会见在华亲友时,导游人员应协助安排,且一般情况下无充当翻译的义务。
A、 婉言拒绝
B、 报告旅行社
C、 协助安排
D、 当好翻译
答案:C
解析:解析:当专业旅游团需要会见本地的同行或政府相关部门负责人时,地陪可充当翻译,如有翻译或不需要翻译,则一旁待命;当海外旅游者需要会见在华亲友时,导游人员应协助安排,且一般情况下无充当翻译的义务。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析:解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
A. 在搭乘交通工具之前避免喝酒
B. 在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品
C. 在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致
D. 不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志
E. 不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神
解析:解析:晕车(机、船)这种一系列的生理反映统称为“动晕症'其正确的预防常识是避免在旅途中过度疲劳;提醒有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前避免喝酒、过度饮食,尤其是不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物;照顾“动晕症”的游客在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致;提醒有“动晕症”的游客不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志,也不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神;建议“动晕症”严重的游客,可以在搭乘交通工具前30分钟服用抗晕药物。
A. 1瓶(0.75升以下)
B. 1瓶(0.85升)
C. 2瓶(0.75升以下)
D. 2瓶(0.85升)
解析:解析:对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶(不超过0.75升)。
A. 向对方通报旅游团实到人数
B. 向对方介绍旅游团概况
C. 向对方介绍游客的性格特征
D. 转达游客的要求、意见和建议
E. 与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
解析:解析:领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽的要求为:首先向对方作自我介绍,互换名片,对对方的手机号码进行确认,并立即将其输入到自己的手机中备用,然后向对方通报旅游团实到人数和旅游团概况,转达旅游者的要求、意见和建议,并与对方约定商谈旅游团整个行程的时间。在带领旅游团离开机场、上车之前,领队要清点旅游团人数和行李件数,并请旅游者带好托运行李和随身行李,然后率全团成员跟随目的地接待社导游上车。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容髙知识化
解析:解析:导游服务在未来将出现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务个性化、职业自由化五种趋势。题干描述的属于导游内容高知识化的具体内容。
A. 行李托运卡
B. 行李交运卡
C. 行李委托卡
D. 行李保险卡
解析:解析:在离店集中交运行李服务中,待旅游团的行李集中后,地陪要按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数,并检查行李箱、包是否上锁、捆扎是否牢固、是否破损等,然后交给饭店行李员,填写行李交运卡。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则:不宜单独带儿童外出活动,不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独呆儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
A. 清明踏青
B. 重阳登高
C. 钱塘观潮
D. 秋赏红叶
E. 冬观蜡梅
解析:解析:题干的解题关键在于必须是“时令变化”造成自然万物成为观赏景点的,“时令变化”即季节、时间性的变化,ABDE是因节气、季节而引起的自然景物成为观赏物,符合题干。而C选项中的“钱塘观潮”奇观不仅是因为特殊时间下天体引力和地球自转的离心作用,还在于钱塘江自身特殊的地形。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
解析:解析:该题考查的是旅游接待业务的定义。旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务,它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务,即为游客 安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。
A. 销售方式
B. 销售价格
C. 销售策略
D. 销售渠道
解析:解析:该题考查的是旅行社销售业务的定义。它是指旅行社通过各种销售渠道和促销手段将其产品在市场上出售。