在向旅游者致欢迎词时,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要().

突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法.( )

灵活性原则就是要看人说话,投其所好,导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容.( )

导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言.( )

要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用.( )

悦心悦意是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感.( )

导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利.( )

导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言.()

导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持.()

遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援.()

来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解.( )