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2023年导游资格证考试题库(官方)
4,210
多选题

下列关于共同投诉说法正确的是()。

A
 投诉人4人以上
B
 以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C
 可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
D
 代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力
E
 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意

答案解析

正确答案:ACDE

解析:

解析:投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉;可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉;代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。

相关知识点:

共同投诉相关要点要明晰

2023年导游资格证考试题库(官方)

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