下列属于铁路运输旅客的义务是（）。

以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是（）。

游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应（ ）。

游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员可提供的帮助主要有（ ）。

如全团统一提出更换游览项目,导游人员应（ ）。

以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是（ ）。

游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该（ ）。

以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是（ ）。

个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该（ ）。

导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即（ ）。

发现游客食物中毒,导游人员应（）。