A、 分清有意和无意的界限
B、 分清无故和有因的界限
C、 分清言论和行为的界限
D、 分清违法和违规的界限
E、 分清越轨行为和非越轨行为的界限
答案:ABC
解析:解析:导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即分清不当行为和违法行为的界限;分清有意和无意的界限;分清无故和有因的界限;分清言论和行为的界限。
A、 分清有意和无意的界限
B、 分清无故和有因的界限
C、 分清言论和行为的界限
D、 分清违法和违规的界限
E、 分清越轨行为和非越轨行为的界限
答案:ABC
解析:解析:导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即分清不当行为和违法行为的界限;分清有意和无意的界限;分清无故和有因的界限;分清言论和行为的界限。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:特别严重用红色标示。
A. 临时增加旅游项目
B. 陪旅游者到商店购物
C. 侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D. 游客的个别要求
解析:解析:《条例》第十条、《管理办法》第26条规定,导游进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不受侵犯,合法权益受到保障。导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严,违反其职业道德,不符合我国民族风俗习惯或者危害其人身安全的不合理要求。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
解析:解析:兑换外币后,旅游证应妥善保管银行出具的外汇兑换证明(俗称“水单”),该证明有效期为6个月,旅游者若在年半内离开中国,而兑换的人民币没有花完,可持护照和水单将其兑换成外币,但不得超过水单上注明的金额。
A. 购票收据
B. 结算单
C. 支票存根
D. 门票存根
E. 陪同日志
解析:解析:送走旅游团后,地陪在后续工作中应上交票据、表单。即上交接团过程中的发票、结算单、支票存根、签单、门票存根、陪同日志及旅游服务质量评价表等表单,并归还社里所借物品。
A. 气候类型多样
B. 春季多风
C. 夏季炎热
D. 秋季凉爽
E. 冬季寒冷
解析:解析:天津主要受季风环流的支配,是东亚季风盛行的地区,属温带季风气候。主要气候特征是四季分明,春季多风,干旱少雨;夏季炎热,雨水集中;秋季凉爽,冷暖适中;冬季寒冷,干燥少雪。
A. 旅行社行李员
B. 机场行李员
C. 值机柜台人员
D. 当地导游员
解析:解析:领队在为旅游团办理离境乘机手续进行行李托运时,领队应带领旅游者将托运行李放在传送带上进行检查,在安检人员贴上“已安检”封口贴纸后,在带领他们及其行李到航空公司柜台前办理乘机手续,并对行李件数进行清点,待机场行李员给托运行李系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:宪法第55条规定,保卫祖国,抵抗侵略是每一个公民的神圣职责;依照法律服兵役和参加民兵组织是中国公民的光荣义务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:对因工作、学习、探亲、旅游、商务活动、人才引进等非外交、公务事由入境的外国人,签发相应类别的普通签证。
A. 桂剧
B. 壮剧
C. 彩调剧
D. 邕剧
解析:解析:抗战时期,以“文化城”桂林为中心,抗日救亡文化运动在广西蓬勃发展,影响全国。在当时的民国广西省政府顾问马君武博士和著名戏剧家欧阳予倩的主持下,以改良桂戏为先锋,有力地推动了广西文化艺术空前发展。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《风景名胜区条例》第8条规定,风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和中大历史文化发展过程,基本处于自然状态或者保持历史原貌,具有国家代表性的,可以申请设立国家级风景名胜区;具有区域代表性的,可以申请设立省级风景名胜区。