单选题
铁路运输生产过程和()的一致性是铁路职业道德具有双重意义。
A
服务过程
B
施工过程
C
管理过程
D
监督过程
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题目考察的是对铁路职业道德特性的理解,特别是在铁路运输生产过程中,其与服务过程之间的一致性所赋予的职业道德双重意义。
解析各个选项:
A. 服务过程:铁路运输的本质是为广大旅客和货主提供安全、准点、舒适的运输服务。这一服务过程与铁路运输生产过程紧密相连,不可分割。因此,铁路职业道德不仅关乎生产过程中的技术规范和操作安全,还直接关联到服务质量的提升和旅客、货主的满意度,这赋予了铁路职业道德在服务层面的重要意义。选择A选项是因为它准确地反映了铁路运输生产与服务过程的一致性,以及这种一致性如何赋予铁路职业道德双重意义。
B. 施工过程:虽然铁路运输涉及到一定的施工和基础设施维护,但这些施工并非铁路运输生产过程的全部,且与服务过程的直接关联性不强。因此,B选项不符合题目中强调的“一致性”和“双重意义”。
C. 管理过程:管理过程是确保铁路运输顺利进行的重要环节,但它并不直接等同于服务过程或生产过程,也不足以单独解释铁路职业道德的双重意义。
D. 监督过程:监督是确保铁路运输安全和规范的重要手段,但它同样不是铁路运输生产过程或服务过程的直接体现,也不足以支撑铁路职业道德的双重意义。
综上所述,A选项“服务过程”最符合题目要求,因为它准确地指出了铁路运输生产过程与服务过程的一致性,以及这种一致性如何赋予铁路职业道德在服务层面和生产层面的双重意义。
解析各个选项:
A. 服务过程:铁路运输的本质是为广大旅客和货主提供安全、准点、舒适的运输服务。这一服务过程与铁路运输生产过程紧密相连,不可分割。因此,铁路职业道德不仅关乎生产过程中的技术规范和操作安全,还直接关联到服务质量的提升和旅客、货主的满意度,这赋予了铁路职业道德在服务层面的重要意义。选择A选项是因为它准确地反映了铁路运输生产与服务过程的一致性,以及这种一致性如何赋予铁路职业道德双重意义。
B. 施工过程:虽然铁路运输涉及到一定的施工和基础设施维护,但这些施工并非铁路运输生产过程的全部,且与服务过程的直接关联性不强。因此,B选项不符合题目中强调的“一致性”和“双重意义”。
C. 管理过程:管理过程是确保铁路运输顺利进行的重要环节,但它并不直接等同于服务过程或生产过程,也不足以单独解释铁路职业道德的双重意义。
D. 监督过程:监督是确保铁路运输安全和规范的重要手段,但它同样不是铁路运输生产过程或服务过程的直接体现,也不足以支撑铁路职业道德的双重意义。
综上所述,A选项“服务过程”最符合题目要求,因为它准确地指出了铁路运输生产过程与服务过程的一致性,以及这种一致性如何赋予铁路职业道德在服务层面和生产层面的双重意义。
相关知识点:
铁路职业道德含服务过程一致性
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