答案:A
A. 特色服务
B. 英语播报
C. 旅行须知
D. 旅行安全
A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹
B. 做好镜子、洗手盆的擦洗
C. 拖扫地板
D. 清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格
A. 拒绝下车
B. 强行闯闸
C. 强行上车人员
D. 拒不补票