6.旅客在列车上办理席(铺)位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

24.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

23.《铁路旅客运输规程》第五十七条规定,旅客违规携带的物品按下列规定处理:2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收()。

22.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至()办理退票手续,不收退票费。

21.《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在()办理,退还全部票款,不收退票费。

20.《铁路旅客运输规程》第五十条规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在()到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

19.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起(),凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

18.《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,()。

17.《铁路旅客运输规程》第三十一、四十九条规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回()。

16.《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,视力残疾旅客可以携带取得()(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“()”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

15.《铁路旅客运输规程》第二十四条规定,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童乘车凭证是其()有效身份证件。