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简答题
10.《铁路旅客运输规程》第十一条,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?
答案解析
正确答案：答案:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),居民户口簿,中华人民共和国护照,中华人民共和国出入境通行证,中华人民共和国旅行证,新生儿出生医学证明,军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证,海员证,以及公安机关出具的临时乘车身份证明;中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,港澳居民来往内地通行证,往来港澳通行证,大陆居民往来台湾通行证,台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照,外国人出入境证,公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明,各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件(应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件)。
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单选题
20.《铁路旅客运输规程》第四十六条,下列情况不办理退票:n()。
单选题
19.《铁路旅客运输规程》第四十五条,旅客要求退票时,须在()前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费,应退票款按()退还。旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在()到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
单选题
18.《铁路旅客运输规程》第四十二条,有下列情况时应当补收票款:
单选题
17.《铁路旅客运输规程》第四十一条,有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:
单选题
16.《铁路旅客运输规程》第三十四条,因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、()、车次、()、()、()乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
单选题
15.《铁路旅客运输规程》第二十九条,凭各种有效身份证件购买的车票均可在()办理改签,但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签;凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过()办理改签;在具备改签功能的自动售票机办理改签时,应按系统提示办理。
单选题
14.《铁路旅客运输规程》第二十九条,旅客可在车站()、()和()办理改签。
单选题
13.《铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:
单选题
12.《铁路旅客运输规程》第二十五条,旅客应当按有效车票载明的()、时间、()、车厢号、()和()乘车。
单选题
11.《铁路旅客运输规程》第二十二条,车站在开车前提前停止检票规定:
