现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司.虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏 ( ).

这道题考查的是职业道德与职业素养的相关知识。 **解析如下：** 1. **分析题干逻辑**： 题干指出“跳槽”现象虽然有利于人才流动，但频繁跳槽（“不断地从一家公司‘跳槽’到另一家公司”）往往反映出从业人员在职业稳定性、忠诚度以及对待工作的态度上存在不足。我们需要找出这种频繁变动背后所缺失的职业素质。 2. **逐项分析选项**： * **A. 工作技能**：跳槽的原因多种多样，可能是因为追求更好的发展、薪资或环境，并不一定代表缺乏工作技能。相反，很多拥有高技能的人才也会跳槽。因此，频繁跳槽不能直接推导出缺乏工作技能。 * **B. 强烈的职业责任感**：职业责任感包括爱岗敬业、忠于职守、对企业和团队负责等内涵。频繁且无规划地跳槽，往往意味着从业者缺乏对当前岗位的坚守和对企业的承诺，缺乏长期服务于一个组织的意愿和责任感。这是题干现象最直接反映出的问题。 * **C. 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身**：这是一个具体的服务场景应对方式，且该观点本身在职业道德中通常是不被提倡的（应提倡专业、冷静处理），与“跳槽”这一宏观职业行为毫无逻辑关联。 * **D. 坚持真理的品质**：坚持真理是指在原则问题上不妥协，这与职业流动的 frequency（频率）没有直接因果关系。跳槽更多涉及职业规划和契约精神，而非真理辨析。 3. **结论**： 频繁跳槽主要反映了从业人员在敬业精神、稳定性和对雇主的责任感方面有所欠缺。因此，最符合题意的选项是 **B**。 **正确答案：B**