A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A. 150
B. 148
C. 145
D. 140
解析:根据题目描述,旅客持硬座票和客运记录办理退票,应按照规定扣除手续费后退还票款,故应退票款为148元。
A. 正确
B. 错误
解析:代用票每1万附记汉语拼音字母A、B、C……符号,这句话描述了代用票的特点,即每1万张代用票会附带有汉语拼音字母和符号。题目要求判断这句话的正确性,实际上是错误的,因为代用票通常是用于代替正式票据的,不会附带汉语拼音字母和符号。所以答案是错误。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客在12306.cn网站购票后已换取纸质车票的,无法在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票,因为电子客票和纸质车票是不同的票种。只有在购买电子客票的情况下,才能在网站进行相关操作。
A. 列车上补卧铺,手续费2元/人次
B. 车票送到集中取票点,送票费5元/人次
C. 携带品暂存费5元/件
D. 退票费最低按2元核收
解析:根据客运杂费收费标准,退票费最低按2元核收。
A. 正确
B. 错误
解析:《售票组织管理暂行办法》中明确规定车站废票率不得超过万分之五,设备故障除外。因此,车站废票率不得超过万分之五是正确的。
A. 废票处理
B. 空白票处理
C. 补制空白票
D. 不予处理
解析:客票已记存根但不准备售出或不可售出时,应该进行废票处理。
A. 旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析:普速列车按运输性质可分为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车。
A. 正确
B. 错误
解析:在应急售票模式下,由于系统限制,不可以办理始发改签。因此,不可以在应急售票模式下办理始发改签。
A. 随时
B. 每旬
C. 每周
D. 每日
解析:根据《铁路消防管理办法》,消防重点单位应实行每日防火巡查制度,并建立巡查记录。选项D符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,旅客需要报销凭证时,应该向车站或者相关部门申请开具相应的报销凭证,而不是售票员开具。因此,售票员开具退票报销凭证是错误的。