青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价,其中硬座按()加价。
A. 不加价
B. 0.09元/(人.㎞)
C. 0.10元/(人.㎞)
D. 0.16元/(人.㎞)
解析：青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上不加价。
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有下列()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 主动补票
B. 持用他人证件购买的实名制车票乘车
C. 1.53的儿童使用儿童票乘车
D. 1.3米儿童无票乘车
解析：持用他人证件购买的实名制车票乘车需要加收票款
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在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理变更到站时,应不晚于列车()。
A. 开车前
B. 开车前30分钟
C. 开车前2小时
D. 开车前48小时
解析：在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理变更到站时，需要在开车前48小时之前办理。
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在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、()。
A. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证
B. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照
C. 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照
D. 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证、按规定可使用的有效护照
解析：在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。因此正确答案为C。
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在内地,北京西-九龙直通车车票退票在开车前办理,返程票须在()前办理。
A. 开车48小时(2天)
B. 开车24小时
C. 开车12小时
D. 开车
解析：在内地，北京西-九龙直通车车票退票需要在开车前办理，返程票需要在开车48小时(2天)前办理。
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为方便旅客的旅行生活,旅客乘车可限量携带的物品有()。
A. 不超过120毫升的去光剂
B. 不超过120毫升的杀虫剂
C. 不超过120毫升的染发剂
D. 气体打火机6个
解析：旅客乘车时携带的物品有一定的限制，包括不超过120毫升的杀虫剂。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定女性可佩戴直径不超过3毫米的耳钉。
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“三懂三会”中的“三懂”指的是()、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法。
A. 懂得预防火灾的方法
B. 懂得本岗位的火灾危险性
C. 懂得报警
D. 懂得使用灭火器
解析：“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得本岗位的火灾危险性，这是售票员在工作中必须要了解的内容，以便有效预防火灾的发生。
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对距开车前不足48小时的团体票,需赋权后可以继续办理退票。()
解析：根据规定，距离开车前不足48小时的团体票需要赋权后才能办理退票。
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车站在应急退票模式下,可办理联网售出现金车票的退票业务。()
解析：应急退票模式下，车站可以办理联网售出现金车票的退票业务。
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