A、 特别重大事故
B、 重大事故
C、 较大事故
D、 一般事故
答案：A
解析：根据铁路交通事故的等级分类标准，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的情况属于特别重大事故。
A、 特别重大事故
B、 重大事故
C、 较大事故
D、 一般事故
答案：A
解析：根据铁路交通事故的等级分类标准，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的情况属于特别重大事故。
A. 正确
B. 错误
解析：经铁路局确认应急换票存根处理完毕后，才能进行正常退票业务。这是因为在系统故障期间可能存在数据不一致或错误的情况，需要经过确认和处理后才能进行退票操作，以确保数据准确性和安全性。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
解析：车票中包括客票和附加票两部分，附加票是指车票中的附加费用，如燃油附加费等。
A. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为二级的
B. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为三级的
C. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明肢体残疾,残疾等级为三级的
D. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明智力残疾,残疾等级为三级的
解析：根据规定，持有中华人民共和国残疾人证，且残疾等级为二级的视力残疾可以购买残疾人旅客专用票额车票。
A. 正确
B. 错误
解析：改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时并不一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费，具体规定需根据车站和铁路局的规定而定。
A. 有计划、有记录、有考核
B. 有痕迹、有结果、有考核
C. 有记录、有结果、有通报
D. 有记录、有结果、有考核
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应有应急预案培训和演练，要求有记录、有结果、有考核。
A. 现付和后付
B. 现付和预付
C. 预付和后付
D. 现付和到付
解析：铁路军事运输产生的费用实行现付和后付两种付费方式。
A. 扫描仪扫描或手工输入
B. 扫描仪扫描或进机读磁
C. 手工输入或进机读磁
D. 以上都正确
解析：软纸票可通过扫描仪扫描或手工输入还原票面信息。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，携带1.3米以下的儿童乘坐软卧列车时，可以购买软卧儿童票，两人共用一个铺位。因此，即使列车编组中没有软座，也可以发售软卧儿童票。所以题目中的说法是错误的。
A. 高速动车组旅客列车G1-G9998
B. 管内特快旅客列车T4001-T9998
C. 直达特快旅客列车Z1-Z9998
D. 快速旅客列车K1-K9998
解析：高速动车组、直达特快、快速列车的车次编排规则
A. 60名
B. 80名
C. 100名
D. 70名
解析：当同一硬座车厢载有70名以上老兵时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。
