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电化区段攀爬车顶耽误列车,属于()事故。

A、 一般A类事故

B、 一般B类事故

C、 一般C类事故

D、 一般D类事故

答案:C

解析:电化区段攀爬车顶耽误列车属于一般C类事故,即一般的安全生产事故。

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旅客通过铁路互联网购票,换取纸质车票后,可以在()办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8818.html
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普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-63f0-c0f5-18fb755e8813.html
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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4c80-c0f5-18fb755e8802.html
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硬卧代硬座时,硬卧每一下铺按()人计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e881b.html
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旅游列车单程里程通算计算票价,运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客遗失物品通过铁路向失主所在站转送时,物品()的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8812.html
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启用“电子客票换票应急”程序办理应急换票业务,查询电子客票信息正常时,为旅客正常打印纸质车票,系统记录应急换票存根。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e880b.html
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电子支付扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e880e.html
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售票员题库(官方)

电化区段攀爬车顶耽误列车,属于()事故。

A、 一般A类事故

B、 一般B类事故

C、 一般C类事故

D、 一般D类事故

答案:C

解析:电化区段攀爬车顶耽误列车属于一般C类事故,即一般的安全生产事故。

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旅客通过铁路互联网购票,换取纸质车票后,可以在()办理改签、退票手续。

A.  铁路互联网

B.  车站售票窗口

C.  铁路代售点

D.  铁路自动售票机

解析:旅客购票后可以在车站售票窗口办理改签、退票手续。

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普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A.  年限和课程

B.  学期和课程

C.  年限、学期和课程

D.  年限和学期

解析:普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校需要符合政府教育部门规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册。

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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()

A.  正确

B.  错误

解析:铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议,明确了双方的责任和义务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时,()。

A.  两人成排,三人成列

B.  两人成行,三人成队

C.  两人成行,三人成列

D.  两人成排,三人成队

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时应该两人成排,三人成列。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4c80-c0f5-18fb755e8802.html
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硬卧代硬座时,硬卧每一下铺按()人计算。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

解析:硬卧每一下铺按4人计算,硬座每一个座位只能坐一个人。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。

A.  www.12306.cn

B.  www.12306.com

C.  www.baidu.com

D.  www.12306.net

解析:中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。

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旅游列车单程里程通算计算票价,运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可()。

A.  按国铁票价统一计算

B.  分段计算,分别核收

C.  分段计算,加总核收

D.  按国铁、地铁票价分别计算

解析:根据旅游列车单程里程通算计算票价的规定,涉及特殊运价区段时需要分段计算并加总核收。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客遗失物品通过铁路向失主所在站转送时,物品()的免费转送。

A.  5千克以上

B.  5千克以内

C.  10千克以内

D.  10千克以上

解析:根据铁路规定,5千克以内的旅客遗失物品可以免费转送。因此,正确答案是B。

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启用“电子客票换票应急”程序办理应急换票业务,查询电子客票信息正常时,为旅客正常打印纸质车票,系统记录应急换票存根。()

A.  正确

B.  错误

解析:当电子客票信息正常时,可以启用“电子客票换票应急”程序办理应急换票业务,为旅客正常打印纸质车票,并在系统记录应急换票存根。这样可以保证旅客的出行顺利进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e880b.html
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电子支付扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()

A.  正确

B.  错误

解析:当电子支付扣款成功,但客票系统故障导致部分车票未制出时,售票员需要重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功,只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端,补制车票即可。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e880e.html
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