A、30
B、60
C、90
D、180
答案:D
解析:当多缴款超过180天未能处理时,会转运营财务部门列入营业外收入。因此正确答案为D.
A、30
B、60
C、90
D、180
答案:D
解析:当多缴款超过180天未能处理时,会转运营财务部门列入营业外收入。因此正确答案为D.
A. 正确
B. 错误
解析:当居民身份证无法通过自动识读设备自动读取时,需要到发证机关换证后再进行办理。这是因为无法通过自动识读设备读取可能是由于身份证信息损坏或者不完整,需要更换新的身份证以确保信息准确性。
A. 正确
B. 错误
解析:当旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,需要办理一次提前或推迟乘车签证手续。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2
解析:硬卧每一下铺按4人计算,硬座每一个座位只能坐一个人。
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
解析:中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。
A. 旅客须知
B. 旅行须知
C. 旅客旅行须知
D. 铁路旅客乘车须知
解析:车票背面通常印有铁路旅客乘车须知,提醒旅客注意事项。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
解析:退票费报销凭证分为7种,包括发票、收据、退票单、退款凭证、退款申请单、结算单、结算凭证。
A. 正确
B. 错误
解析:符合减价优惠条件的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时,其票价并不是以折扣票价为基础计算,而是根据具体的优惠政策来确定最终票价。因此,题目中的说法是错误的。
A. 全程
B. 硬座
C. 软座区间
D. 所乘区间
解析:根据题目描述,旅客要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,但乘坐软座时需要另外收取软、硬座票价差额。因此应该在软座区间另外收取差额。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《中华人民共和国民法通则》
解析:《铁路旅客运输规程》是依据《中华人民共和国铁路法》制定的,因此正确答案为B。铁路法是规范铁路运输行为的法律依据。
A. 专
B. 团
C. 军
D. 助
解析:车票上打印“助”字样表示助动车组列车,办理退票或改签时不收取手续费。其他选项如“专”、“团”、“军”等均不符合规定。