A、 12点
B、 18点
C、 20点
D、 24点
答案:D
解析:旅客运输统计结算时间精密统计为24点,即每天的午夜。这是一个基本的时间概念题。
A、 12点
B、 18点
C、 20点
D、 24点
答案:D
解析:旅客运输统计结算时间精密统计为24点,即每天的午夜。这是一个基本的时间概念题。
A. 铁道部规定支付的待结算款
B. 支付代收款
C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D. 以上都正确
解析:题目考察了运输收入进款可动支范围的内容,包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容,是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理退票时,应不晚于列车开车前30分钟。这是12306网站和手机客户端的退票规定,旨在确保乘客及时办理退票手续。因此,答案为正确。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:根据题目描述,乘客要求退票时,如果距离开车时间不足15天但超过48小时,需要支付5%的退票费。因此正确答案为A选项。
A. 正确
B. 错误
解析:购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的乘客,并不可以在乘车之次日起31日内换取报销凭证,因此题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:团体票中的“团优”车票不办理挂失补手续是因为团体票是以团体为单位购买的,一旦有车票遗失,无法单独补办,需要整个团体一起办理。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路视觉信号红色通常表示停车,这是铁路交通规则中的常识。因此,红色表示停车是正确的。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析:根据规定,旅客在列车上丢失车票需要办理补票,如果到站要求退票,应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,同时核收2元手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:在积分兑换车票办理改签时,需要使用原支付账号支付1000积分手续费,如果积分余额不足则不允许办理改签。这是对积分兑换车票改签流程的考察。
A. 中华人民共和国民政部
B. 中华人民解放军总后勤部
C. 国家有关部门
D. 地方机关
解析:中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
A. 铁路运输企业
B. 铁路总公司
C. 铁路局
D. 客运处
解析:根据规定,预付款存入凭证应由铁路运输企业集中管理,作为收款依据。