因客票系统故障,导致无法给旅客办理电子支付纸质车票联机退票时,售票员应收回原票,给旅客开具()。

办理退票时,软纸票可通过()还原票面信息。

办理电子客票退票时,通过菜单进入()界面办理退票。

售票员短时间内暂停退票时,通过菜单进入()界面,暂停作业。

售票员登录退票程序,输入(),系统进行校验后进入退票界面。

“撤销”功能仅可取消()。

下列关于撤销的说法正确的是()。

凭“应急乘车凭证”乘车的旅客,需报销时,凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在()内换取车票。

打印的“应急乘车凭证”下票号为()。

在应急售票系统中,按()键可进入打印应急乘车凭证界面。

在联网售票程序中,按()键可进入应急换票界面。