A、 中华人民共和国民政部
B、 中华人民解放军总后勤部
C、 国家有关部门
D、 地方机关
答案:C
解析:中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
A、 中华人民共和国民政部
B、 中华人民解放军总后勤部
C、 国家有关部门
D、 地方机关
答案:C
解析:中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
A. 全部票价
B. 已收票价与已使用部分票价差额
C. 停止旅行站至到站的票价
D. 已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
解析:当发生线路中断时,旅客在停止运行站要求退票时,应该退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额。不足起码里程按起码里程计算。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有明确规定高铁车站售票窗口正上方要设置窗口屏显示售票员工号、窗口号、窗口功能等信息,因此答案为错误。
A. 一次乘车
B. 往返乘车
C. 多次使用
D. 抢险期间内多次使用
解析:铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车一次有效,即只能乘车一次。
A. 正确
B. 错误
解析:时速300km/h动车组列车不得超员是为了确保列车运行安全。
A. 正确
B. 错误
解析:重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客,是在旅行中需要特别关注和照顾的群体。题目中错误的地方在于没有完整列举出重点旅客的所有情况,只提到了部分。因此,答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:车站退款证明书是用来证明车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费的付款证明。在车站办理退款时,需要提供退款证明书作为凭证。
A. 随时
B. 每旬
C. 每周
D. 每日
解析:根据《铁路消防管理办法》,消防重点单位应实行每日防火巡查制度,并建立巡查记录。选项D符合规定。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
解析:春节、暑期运输的客流调查应在离春节、暑期运输前3~4个月内进行,以便更好地预测客流量和做好准备。
A. 窗口发售的车票
B. 窗口改签的车票
C. 票面置换的车票
D. 挂失补车票
解析:进站补车票是指在进站后发现车票遗失或损坏,需要重新补办车票的情况。根据规定,窗口发售的车票、窗口改签的车票、票面置换的车票都不可办理进站补,只有挂失补车票可以办理进站补。
A. 请领顺序
B. 票据日期
C. 票据新旧
D. 票据符号、票号顺序
解析:客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。