A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中,如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况,都属于票据事故。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中,如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况,都属于票据事故。
A. 座别
B. 铺别
C. 卧别
D. 席别
解析:旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。座别、铺别、卧别都不是正确的答案,只有席别才是正确的。因此选择D。
A. 全程
B. 硬座
C. 软座区间
D. 所乘区间
解析:根据题目描述,旅客要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,但乘坐软座时需要另外收取软、硬座票价差额。因此应该在软座区间另外收取差额。
A. 工作证和探亲证明
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和身份证
D. 工作证和登乘证
解析:职工持探亲乘车证要求签证时,需要同时出具工作证和探亲证明,三证齐全方为有效。
A. 1月1日至3月31日
B. 12月20日至次年的3月31日
C. 11月1日至次年的3月31日
D. 12月1日至次年的3月31日
解析:寒假发售学生票的时间为12月1日至次年的3月31日。
A. 警告
B. 通报批评
C. 罚款
D. 行政处分
解析:对服务质量问题的处罚种类包括警告、通报批评、罚款和行政处分,而不包括警告。因此,正确答案为A。
A. 中小学生凭学校证明
B. 新生凭录取通知书
C. 毕业生凭学校证明
D. 学生火车票优惠卡
解析:通过12306.cn网站购买学生票时,应持有学生火车票优惠卡。
A. 0、0
B. 0、24
C. 12、12
D. 18、18
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,每日事故的统计时间是从上一日18时至当日18时止。
A. 正确
B. 错误
解析:中国人民银行规定结算起点以上的票款和运杂费应当通过非现金结算方式办理,而不是现金结算方式。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅游列车在始发站发车前及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的情况下,不收取空驶费。
A. 加快票、卧铺票、软卧票
B. 加快票、卧铺票、变径票
C. 加快票、卧铺票、补价票
D. 加快票、卧铺票、空调票
解析:附加票包括加快票、卧铺票、空调票,其他选项中的票种不符合附加票的定义。