A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:售票系统口令应由4位以上数字组成,并定期修改是一种口令设置规则,但并不是唯一的规则,因此不能说是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:售票系统口令应由4位以上数字组成,并定期修改是一种口令设置规则,但并不是唯一的规则,因此不能说是错误的。
A. 不办理退票
B. 按规定退票
C. 集中办理退票
D. 全价退票
解析:集中办理学生票原则上不办理退票,是学生票退票规定的一种情况。学生票一般都有较为严格的退票规定,需要根据具体情况来处理。
A. 补无座票
B. 补有座票
C. 补卧铺票
D. 以上都可
解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。
A. 乘车日期、车次、到站、席别
B. 乘车日期、车次、发到站、席位
C. 乘车日期、车次、到站、票种
D. 乘车日期、车次、发到站
解析:售票员办理始发改签时需要问清旅客改签的乘车日期、车次、到站、席别,确认是否符合改签条件。
A. 现金丢失、被盗、被虫蛀
B. 现金丢失、被盗、被抢劫
C. 现金丢失、被鼠咬、被抢劫
D. 现金丢失、被盗、被鼠咬
解析:现金事故包括现金丢失、被盗、被抢劫,选项B符合题目要求。
A. 乘车日期不符
B. 乘车车次不符
C. 径路不符
D. 减价不符
解析:代用票事由栏略语中的“不符”通常指乘车日期、乘车车次、径路等信息不符,而不包括减价不符。因此选项D减价不符不属于“不符”范畴。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员在旅客多的地方行走时应当避让,而不是直接通行。因此,客运人员在旅客多的地方行走不可直接通行,故答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,上行列车编为单数,下行列车编为双数,但在个别区间使用直通车次时可以与规定方向不符,因此题目说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:当遇到特殊情况无法连接POS机进行退票时,经铁路局授权车站可以进行不刷退票。这是根据铁路局的规定,为了方便旅客处理退票事务而设立的特殊规定。
A. 卧铺票
B. 空调票
C. 客快联合票
D. 违章加收的部分和已使用至到站的车票
解析:根据规定,发生线路中断时,旅客要求退票时,不退违章加收的部分和已使用至到站的车票。因此,选项D是正确答案。
A. 售票前
B. 售票前30天
C. 售票前28天
D. 售票前2天
解析:根据相关规定,调整动车组列车公布票价时必须在售票前30天公布。