正常情况下()不能办理退票。
A. 受助人员专用车票
B. 改签车票
C. 团体票
D. 积分兑换车票
解析：正常情况下，积分兑换车票是不能办理退票的。其他选项受助人员专用车票、改签车票、团体票都可以办理退票。因此，答案为D选项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客因病中途要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,给旅客开具退票费报销凭证。()
解析：根据铁路退票规定，旅客因病中途要求退票时，应当退还已收票价与已乘区间票价差额，不应核收退票费。因此，给旅客开具退票费报销凭证是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8819.html
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干粉灭火器适用于扑救石油及产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。()
解析：干粉灭火器适用于扑救石油及产品、可燃气体和电器设备的初起火灾，因此正确。
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青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价,其中硬卧按()加价。
A. 不加价
B. 0.09元/(人.㎞)
C. 0.10元/(人.㎞)
D. 0.16元/(人.㎞)
解析：题目考察青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价的规则，硬卧按0.10元/(人.㎞)加价。
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高空作业时,要身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。()
解析：高空作业时，身系安全带可以防止意外坠落；梯子有人扶可以提供额外支撑和保障；物品不下掷可以避免伤害他人或自己。这些都是高空作业时需要遵守的安全规范。因此，答案为正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881f.html
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下列行为符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()。
A. 在旅客面前抽烟
B. 一边售票一边嚼口香糖
C. 对外籍旅客一视同仁
D. 对旅客评头论足
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对外籍旅客应该一视同仁，不应该有歧视行为。
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。
A. “X”
B. “V”
C. “#”
D. “1”
解析：交易行状态为“1”表示已记存根，制票出错，经出错处理确认为票未制出，可补制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e880b.html
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客货运输票据使用前,必须逐张(联)清点,经确认无误后启封使用。()
解析：在客货运输中，为了确保票据的准确性和完整性，使用前必须逐张清点并确认无误后才能启封使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客在规定的时间内要求办理改签时,在()前提下,车站予以办理。
A. 车站售票预售期内
B. 车票预售期内且有运输能力
C. 列车有运能
D. 车站售票预售期内且有运输能力
解析：旅客要求办理改签时，需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
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办理始发改签,票价部分实行(),并核收退票费。
A. 不补不退
B. 多退少补
C. 多不退少补
D. 多退少不补
解析：根据始发改签的规定，票价部分实行多退少补，并核收退票费。
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