A、 现付、到付、后付、代付
B、 现付、到付、后付、预付
C、 后付、预付、代付
D、 现付、到付、预付
答案:B
解析:铁路运输费用具体核收方式包括现付、到付、后付、预付,其中代付不在具体核收方式之列,故选项B正确。
A、 现付、到付、后付、代付
B、 现付、到付、后付、预付
C、 后付、预付、代付
D、 现付、到付、预付
答案:B
解析:铁路运输费用具体核收方式包括现付、到付、后付、预付,其中代付不在具体核收方式之列,故选项B正确。
A. 中华人民共和国民政部
B. 中华人民解放军总后勤部
C. 国家有关部门
D. 地方机关
解析:中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
A. 在任一窗口办理
B. 在任一装有POS机的窗口办理
C. 在原窗口同一班次同一售票员办理
D. 让旅客去退票
解析:根据规定,作废电子支付车票需要在原窗口同一班次同一售票员办理。
A. 当日班次内
B. 次日班次前
C. 当日当班次
D. 当人当日当班次内
解析:对退票理由进行纠错时,只能在当人当日当班次内办理。
A. 票价低
B. 票价高
C. 成人票
D. 儿童票
解析:团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中票价高的免收。
A. 正确
B. 错误
解析:实名制车票办理退票时,只需核实车票和有效身份证件的一致性,不需要核实车票上的信息与身份证件上的信息是否一致。所以票、证一致即可办理退票。
A. 办理退票之日
B. 乘车之日
C. 到站之日
D. 以上都不正确
解析:在12306.cn网站办理退票手续后,需要在办理退票之日起10日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取报销凭证。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析:特种乘车证共有8种,包括军人、残疾人、老幼病孕等。
A. 残疾人旅客专用票
B. 受助人员专用车票
C. 团体票
D. 伤残军人票
解析:车票票面印有“专”字表示残疾人旅客专用票。
A. 正确
B. 错误
解析:挂失补车票、已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务是车票服务的规定,因此正确。
A. 原票
B. 客运记录
C. 原票和客运记录
D. 车站或列车证明
解析:旅客在发生车票误售误购后,应凭原票和客运记录乘车至正当到站进行退款。这是退票流程的基本要求。