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A、正确

B、错误

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照本办法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e880d.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急响应级别为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7b08-c0f5-18fb755e8802.html
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横越列车、车列前，应通过是否安设防护信号、相关调车（出站）信号开放状态、是否有调车作业等方式确认车辆暂不移动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5960-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8812.html
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外包售货员的“两证”指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e8811.html
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旅客列车一般到达大站、终到站前（ ）锁闭厕所，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6558-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（ ）的食品、饮用水和应急药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车运行图原则上每两年编制一次，在（ ）实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-db28-c0f5-18fb755e8810.html
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根据《铁路旅客运输规程》，车票只能在承运人售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8810.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）路径计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-59a0-c0f5-18fb755e8823.html
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离开办公室或工作区域,应锁定计算机屏幕或关闭计算机。

A、正确

B、错误

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照本办法处理。
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急响应级别为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）。
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横越列车、车列前，应通过是否安设防护信号、相关调车（出站）信号开放状态、是否有调车作业等方式确认车辆暂不移动。

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8812.html
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外包售货员的“两证”指（）。

A. 身份证

B. 健康证

C. 上岗证

D. 派乘证

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旅客列车一般到达大站、终到站前（ ）锁闭厕所，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。

A. 2～5min

B. 4～7min

C. 3～7min

D. 3～5min

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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（ ）的食品、饮用水和应急药品。

A. 易于存放

B. 易于保质

C. 丰富多样

D. 优质

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车运行图原则上每两年编制一次，在（ ）实行。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-db28-c0f5-18fb755e8810.html
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根据《铁路旅客运输规程》，车票只能在承运人售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8810.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）路径计算。

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

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