对无票乘车而拒绝补票的人，（ ）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

电话订票系统实行实名制订票。

党政军民学、东西南北中,党不是领导一切的。

因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。

列车宿营车严禁向旅客发售卧铺,乘务员每个铺空安排不超2人休息。

实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

中国共产党代表中国最广大人民的根本利益

折返站停留4小时以上的列车,列车长在验收2小时前进行预检,对发现的保洁问题进行督促整改。

各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填发3个到站。

离开办公室或工作区域,应锁定计算机屏幕或关闭计算机。

为旅客倒水时,一手接杯(手握杯子中部),站稳转身,水倒7分,壶嘴不能对着旅客。