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学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车（）。

A、二等座

B、一等座

C、商务座

D、50%二等座

答案：A

列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》中要求，乘务组工作鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

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采集证言时、证人证言中应当记录证人的姓名、性别、( )、有效身份证件信息等内容。

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旅客票价里程，没有直达列车的，按中转次数（）的列车径路计算，中转次数相同的，按（）列车径路计算。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：旅客列车在运行途中,发生旅客突发疾病或意外伤害时，列车红十字救护员应立即赶到旅客所在车厢,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助。

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《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买（）票。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员应及时向旅客做好解释，如实说明晚点的（）。并通过广播向旅客表示（）。

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组（）、应按照有关规定进行处理。

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列车长组织列车员、乘警、随车机械师、餐饮、保洁等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向（）、（）车门处安装防护网。

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《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。

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《铁路旅客运输规程》规定，时间：以（）时间为准，从零时起计算，实行二十四小时制。

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列车长题库（官方）

学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车（）。

A、二等座

B、一等座

C、商务座

D、50%二等座

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》中要求，乘务组工作鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

A. 对

B. 错

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采集证言时、证人证言中应当记录证人的姓名、性别、( )、有效身份证件信息等内容。

A. 　年龄、单位、联系方式

B. 　单位、地址、联系方式方

C. 　年龄、地址、联系方式

D. 　单位、住址、联系方式

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旅客票价里程，没有直达列车的，按中转次数（）的列车径路计算，中转次数相同的，按（）列车径路计算。

A. 最少

B. 最短

C. 最多

D. 最长

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《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买（）票。

A. 儿童

B. 学生

C. 全价

D. 伤残军人

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员应及时向旅客做好解释，如实说明晚点的（）。并通过广播向旅客表示（）。

A. 时间

B. 原因

C. 歉意

D. 道歉

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组（）、应按照有关规定进行处理。

A. 司机

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 乘警

点击查看答案

列车长组织列车员、乘警、随车机械师、餐饮、保洁等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向（）、（）车门处安装防护网。

A. 左侧

B. 右侧

C. 会车一侧

D. 非会车侧

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《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 乘警

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《铁路旅客运输规程》规定，时间：以（）时间为准，从零时起计算，实行二十四小时制。

A. 规定

B. 标准

C. 北京

D. 国家

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