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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A、交谈

B、扫地

C、行走

D、开关门

答案:ACD

列车长题库(官方)
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6f50-c0f5-18fb755e880a.html
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包裹运价率为硬座客票票价率的1%,即每100千克千米的包裹运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-aef8-c0f5-18fb755e8820.html
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顺线路行走时应走路肩,不走( ),并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》执行车厢内( )及不吸烟车厢内禁止吸烟的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8823.html
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口岸站的海关( )、银行使用的往返免费乘车证书面证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-55b8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明( ),并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5820-c0f5-18fb755e881c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8806.html
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《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二条规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理( )运输业务的其他铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8810.html
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通报特殊重点旅客服务信息内容包括( )。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-93a0-c0f5-18fb755e880d.html
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多选题
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列车长题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A、交谈

B、扫地

C、行走

D、开关门

答案:ACD

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相关题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6f50-c0f5-18fb755e880a.html
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包裹运价率为硬座客票票价率的1%,即每100千克千米的包裹运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-aef8-c0f5-18fb755e8820.html
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顺线路行走时应走路肩,不走( ),并随时警觉前后列车。

A. 线路中心

B. 轨面

C. 轨枕头

D. 线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》执行车厢内( )及不吸烟车厢内禁止吸烟的规定。

A.  禁止随地吐痰、禁止乱扔杂物

B.  禁止随地吐痰、禁止乱扔垃圾

C.  禁止随地吐痰、禁止乱扔脏物

D.  禁止随地吐痰、禁止向窗外抛物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8823.html
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口岸站的海关( )、银行使用的往返免费乘车证书面证明。

A. 解放军

B. 武警

C. 空军

D. 边防军

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-55b8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明( ),并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。

A. 原因

B. 日期

C. 返回站

D. 下车站

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根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。

A. 加倍补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

B. 家长前来说情,不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

D. 另补一张儿童票,核收手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8806.html
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《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。

A. 抢道并行

B. 拥挤

C. 发生冲突

D. 抢行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二条规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理( )运输业务的其他铁路。

A. 直通

B. 区段

C. 客运

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8810.html
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通报特殊重点旅客服务信息内容包括( )。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A. 发站、车次

B. 到站

C. 到达日期

D. 车厢号和服务需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-93a0-c0f5-18fb755e880d.html
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