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《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。

答案:A

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定期站台票可按实际需要分为( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e880e.html
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高温天气作业人员出现中暑症状时,应当立即采取救助措施,使其迅速脱离高温环境,到通风阴凉处休息,病情严重者,应当及时送()治疗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881f.html
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发售软座客票时最远至本次列车( )
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:对旅客列车厕所途中及外段折返站的质量要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e8818.html
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 误售误购中途下车,对往返乘车的( )区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收( )手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8822.html
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动车组列车发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的__________、__________,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8806.html
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行李、包裹运价是根据规定的运价区段,以每千克每千米的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程,再乘以1千克,即得1千克为单位的运价基数。行李、包裹起码重量为( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e881c.html
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《动车组服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8807.html
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代乘车人办理退票时,须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-b2e0-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。

答案:A

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相关题目
定期站台票可按实际需要分为( )和( )。

A. 季票

B. 月票

C. 优惠票

D. 减价票

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高温天气作业人员出现中暑症状时,应当立即采取救助措施,使其迅速脱离高温环境,到通风阴凉处休息,病情严重者,应当及时送()治疗。

A. 门诊

B. 急救室

C. 医疗卫生机构

D. 医院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881f.html
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发售软座客票时最远至本次列车( )

A. 终到站

B. 终点站

C. 停车站

D. 始发站

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:对旅客列车厕所途中及外段折返站的质量要求是( )。

A. 便器无积便、尿液

B. 地面无垃圾

C. 地面无积冰、积水

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e8818.html
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 误售误购中途下车,对往返乘车的( )区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收( )手续费。

A. 免费

B. 往返

C. 返程

D. 一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8822.html
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动车组列车发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的__________、__________,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8806.html
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行李、包裹运价是根据规定的运价区段,以每千克每千米的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程,再乘以1千克,即得1千克为单位的运价基数。行李、包裹起码重量为( )千克。

A. 5

B. 4

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e881c.html
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《动车组服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,( )。

A. 开具收据

B. 开具发票

C. 提供收据

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8807.html
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代乘车人办理退票时,须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-b2e0-c0f5-18fb755e880f.html
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