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涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于( )。

A、　三个月

B、　半年

C、　一年

D、　三年

答案：C

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发（）

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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

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中国共产党人的初心和使命是“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”

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《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。（）

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《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。

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电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持（）以上距离。

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《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分:客票部分:分为()客票票价。

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《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。

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自备动力运行时，不论空车或重车，均按每轴每千米（）核收行驶费。

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单选题

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涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于( )。

A、　三个月

B、　半年

C、　一年

D、　三年

答案：C

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发（）

A. 《客运服务质量问题处罚决定书》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

C. 《客运服务质量监督整改通知书》

D. 《客运服务质量问题责任认定书》

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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

A. 对

B. 错

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中国共产党人的初心和使命是“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。

点击查看答案

电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持（）以上距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

点击查看答案

《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分:客票部分:分为()客票票价。

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　硬卧

D. 　软卧

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。

A. 2０℃～28℃

B. 2２℃～28℃

C. 2４℃～28℃

D. 26℃～28℃

点击查看答案

自备动力运行时，不论空车或重车，均按每轴每千米（）核收行驶费。

A. 0.468元

B. 0.534元

C. 0.306元

D. 0.408元

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