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列车长题库（官方）

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A、1

B、3

C、4

D、5

答案：A

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，传动方式主要有交流传动和（）传动。

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

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《中国铁路总公司路风监察办法》构成下列路风问题之一的,定为重大路风事件:㈡乱收费、乱加价金额(从行为发生之日起累计计算,下同),货运在()以上。

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残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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调查结果及反馈原则上普速车不超过10小时、动车不超过5小时，特殊情况可适当延长

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指（）等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

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列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁负责”的原则。

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客运:消防安全:物和环境危险状态:火灾隐患:储藏室、餐车后厨、行李车货仓内有烟头给予责任人()考核

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列车运行最后一日（含当日运行）（）点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A、1

B、3

C、4

D、5

答案：A

相关题目

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，传动方式主要有交流传动和（）传动。

A. 直流

B. 动力分散型

C. 动力集中型

D. 铰接式

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

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A. 　3000元

B. 　5000元

C. 　10万元

D. 　50万元

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残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

点击查看答案

调查结果及反馈原则上普速车不超过10小时、动车不超过5小时，特殊情况可适当延长

A. 对

B. 错

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A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

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列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁负责”的原则。

A. A

B. B

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客运:消防安全:物和环境危险状态:火灾隐患:储藏室、餐车后厨、行李车货仓内有烟头给予责任人()考核

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

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列车运行最后一日（含当日运行）（）点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

点击查看答案

站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

A. 　不负责任言语

B. 　不文明言语

C. 　不礼貌言语

D. 　负责任言语

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（ ）年。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。