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通过线路时,应走( ),并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

A、　天桥、地道、平过道

B、　天桥、地道

C、　指定线路

D、　地道、平过道

答案：A

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（ ）票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：本预案适用于上海铁路局集团公司担当车辆乘务的旅客列车车辆乘务人员（ ）值乘途中突发疾病、漏乘等特殊情况下的应急处置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8809.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：站车在查验车票时，对持“政府救助，禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符，如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符，按无票人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客服务质量规范》中规定布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5f48-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路客运运价规则》第十八条规定，行李、包裹运价是根据规定的运价区段，以（　）的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程，再乘以5千克，即得5千克为单位的运价基数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8806.html
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站、车间应协调、配合，发（ ）题应本着以站保车的原则积极处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中，开启（ ）车门。
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新岗、转岗、提职职工必须进行（ ）、（ ）、班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3638-c0f5-18fb755e8818.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中（ ）不办理转送。
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通过线路时,应走( ),并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

A、　天桥、地道、平过道

B、　天桥、地道

C、　指定线路

D、　地道、平过道

答案：A

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（ ）票价差额，核收退票费。

A. 已乘区间

B. 应收票价

C. 实际票价

D. 使用票价

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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：本预案适用于上海铁路局集团公司担当车辆乘务的旅客列车车辆乘务人员（ ）值乘途中突发疾病、漏乘等特殊情况下的应急处置工作。

A. 含动车组随车机械师

B. 含车辆乘务员

C. 含机保段乘务员

D. 含发电车乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8809.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：站车在查验车票时，对持“政府救助，禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符，如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符，按无票人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客服务质量规范》中规定布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )标志。

A. 　使用期限

B. 　单位

C. 　材质

D. 　启用时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5f48-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路客运运价规则》第十八条规定，行李、包裹运价是根据规定的运价区段，以（　）的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程，再乘以5千克，即得5千克为单位的运价基数。

A. 每5千克每千米

B. 每千克每千米

C. 每千克每米

D. 每500克每千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8806.html
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站、车间应协调、配合，发（ ）题应本着以站保车的原则积极处理。

A. 问题

B. 矛盾

C. 纠纷

D. 旅客伤害

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《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中，开启（ ）车门。

A. 运行方向左侧（非会车侧）

B. 运行方向右侧（非会车侧）

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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新岗、转岗、提职职工必须进行（ ）、（ ）、班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

A. 单位

B. 车间

C. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3638-c0f5-18fb755e8818.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中（ ）不办理转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 机要文件

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6398-c0f5-18fb755e8808.html
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