要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决。

A. 避难线

B. 安全线

C. 段管线

D. 岔线

A. 3

B. 4

C. 9

D. 24

A. 　现场照片、录像

B. 　查验记录、现场照片、录像

C. 　证物、照片

D. 　照片、现像位置图

A. 票卷

B. 票据

C. 票款

D. 现金、票据

A. 安全

B. 车次

C. 时刻

D. 站名

A. 　书面证明

B. 　没收危险品决定书

C. 　客运记录

D. 　收据

A. 零点至24点

B. 零点

C. 24点

D. 12点

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 机械师

D. 车站客运员

A. 　对车票进行补签

B. 　对本趟车票进行实名核验

C. 　查验车票

D. 　查询旅客信息