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动车组列车各部位均不得（），列车乘务人员发现应予以制止。

A、吃口香糖

B、吃方便面

C、吸烟

D、触碰安全设备

答案：C

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动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

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《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。（）

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车给水作业站按照运行 5～6 小时或距离 600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。

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托运（）物品，必须派人押运。

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旅客不能凭团体旅客证办理（）。

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《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定（）；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

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车站应当在()停止检票。

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紧急停车信号是一长三短声。（）

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车配备的药箱应加锁管理，钥匙由当班客运人员保管。

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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（），同时疏导旅客到临近车厢。

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动车组列车各部位均不得（），列车乘务人员发现应予以制止。

A、吃口香糖

B、吃方便面

C、吸烟

D、触碰安全设备

答案：C

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动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

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《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。（）

A. 对

B. 错

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车给水作业站按照运行 5～6 小时或距离 600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。

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托运（）物品，必须派人押运。

A. 动物

B. 货币证券

C. 文物

D. 鱼苗

E. 蚕种

F. 鸽子

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旅客不能凭团体旅客证办理（）。

A. 补价

B. 改签

C. 变径

D. 退票

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《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定（）；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

A. 加收票款

B. 核收手续费

C. 交站处理

D. 依法处理

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车站应当在()停止检票。

A. 　开车前

B. 　开车前提前

C. 　开车前5分钟

D. 　没有旅客时

解析：解析:客规/27

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紧急停车信号是一长三短声。（）

A. 对

B. 错

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车配备的药箱应加锁管理，钥匙由当班客运人员保管。

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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（），同时疏导旅客到临近车厢。

A. 车辆乘务员

B. 乘务人员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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