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列车长题库（官方）
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

A、　不负责任言语

B、　不文明言语

C、　不礼貌言语

D、　负责任言语

答案：A

列车长题库（官方）
旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照__________补收票价差额，核收手续费，并加收__________应补票价50％的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8819.html
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动车所每日召开一体化生产交班会,公布作业计划,安排检修重点,()、()、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、()等部门人员参加,实现检修作业的一体化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8c68-c0f5-18fb755e8821.html
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客运管理信息系统中客运管理台账:主要分为()管理台账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8498-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（ ）的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e8822.html
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办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车前1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e8822.html
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计算旅客票价的起码里程为：空调票（ ）千米.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-5d88-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输办理细则》普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（ ）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，为保证人身安全，除专业人员外，其它人员（包括携带物件）与牵引供电设备带电部分距离不得少于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8804.html
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客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段节支降耗确保成本控制实施方案》中加强计划采购定额管理,实行定额管理,采取材料定额消耗预警机制,推进材料费用定额管理和限额管理,并细化到()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e880b.html
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单选题
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列车长题库（官方）

站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。

A、　不负责任言语

B、　不文明言语

C、　不礼貌言语

D、　负责任言语

答案：A

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相关题目
旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照__________补收票价差额，核收手续费，并加收__________应补票价50％的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8819.html
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动车所每日召开一体化生产交班会,公布作业计划,安排检修重点,()、()、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、()等部门人员参加,实现检修作业的一体化管理。

A. 　保洁

B. 　客运整备

C. 　地勤司机

D. 　售后服务

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客运管理信息系统中客运管理台账:主要分为()管理台账

A. 　客运处

B. 　客运站

C. 　客运段和客服中心管理台账

D. 　站段车间

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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（ ）的车站。

A. 快车始发

B. 同等级列车始发

C. 同等级快车始发

D. 列车始发

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办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车前1小时。

A. 正确

B. 错误

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计算旅客票价的起码里程为：空调票（ ）千米.

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-5d88-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输办理细则》普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（ ）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，

A. 年限

B. 学期

C. 规模

D. 课程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，为保证人身安全，除专业人员外，其它人员（包括携带物件）与牵引供电设备带电部分距离不得少于（ ）。

A. 1500mm

B. 2000mm

C. 2500mm

D. 1000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8804.html
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客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段节支降耗确保成本控制实施方案》中加强计划采购定额管理,实行定额管理,采取材料定额消耗预警机制,推进材料费用定额管理和限额管理,并细化到()和()。

A. 　班组

B. 　车队

C. 　个人

D. 　车间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e880b.html
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