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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、( )的原则。

A、 警示后人

B、 以法以规

C、 惩前毖后、治病救人

D、 惩前毖后

答案:C

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8827.html
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《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或( )可不戴制帽(列车长除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8807.html
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《行规》动车组以外的旅客列车运行途中,车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘,值乘位置原则上为( )乘务员室(不得长时间固定占用)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e881a.html
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重症中暑的症状可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5820-c0f5-18fb755e880a.html
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防暑降温相关规定中日最高气温达到37℃以上,40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业,连续作业时间不得超过国家规定,且在气温最高时段()小时内不得安排室外露天作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4880-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客的权利包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9050-c0f5-18fb755e8804.html
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高铁动车组列车乘务班组手机收取,餐车人员未列队集中在仓库内请领餐料商品时,由餐车领班负责收取后( )立即交列车长;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8802.html
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通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f298-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输管理规则》( )旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6558-c0f5-18fb755e880b.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度,停车处理的,并报告什么局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-aa68-c0f5-18fb755e8801.html
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单选题
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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、( )的原则。

A、 警示后人

B、 以法以规

C、 惩前毖后、治病救人

D、 惩前毖后

答案:C

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8827.html
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《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或( )可不戴制帽(列车长除外)

A. 春运

B. 冬季

C. 夏季

D. 暑期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8807.html
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《行规》动车组以外的旅客列车运行途中,车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘,值乘位置原则上为( )乘务员室(不得长时间固定占用)。

A. 首尾车

B. 首车

C. 尾车

D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c7a0-c0f5-18fb755e881a.html
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重症中暑的症状可分为()。

A. 热痉挛

B. 热衰竭

C. 日射病

D. 热射病

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5820-c0f5-18fb755e880a.html
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防暑降温相关规定中日最高气温达到37℃以上,40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业,连续作业时间不得超过国家规定,且在气温最高时段()小时内不得安排室外露天作业。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4880-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客的权利包括()

A.  依据车票票面记载的内容乘车

B.  要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C.  对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D.  对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9050-c0f5-18fb755e8804.html
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高铁动车组列车乘务班组手机收取,餐车人员未列队集中在仓库内请领餐料商品时,由餐车领班负责收取后( )立即交列车长;

A. 到达站台时

B. 上车后

C. 开车后

D. 立岗时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8802.html
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通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f298-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输管理规则》( )旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 可作为

B. 不作为

C. 作为

D. 应作为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6558-c0f5-18fb755e880b.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度,停车处理的,并报告什么局客运处。

A. 运行中的铁路局

B. 本局铁路局

C. 终到的铁路局

D. 相关的铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-aa68-c0f5-18fb755e8801.html
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