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动车组列车运行晚点超过( )时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

A、　5分钟

B、　10分钟

C、　15分钟

D、　20分钟

答案：C

列车长题库（官方）
《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-aaa0-c0f5-18fb755e8807.html
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《客运班组台账资料管理办法》中规定,取消《旅客遗失物品登记本》,相应业务用( )办理。旅客遗失物品登记内容为:时间、车次、车厢号、拾得人、检查人、件数、遗失物品清单等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e880a.html
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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3110-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位放置，保持干燥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8822.html
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铁路信息系统是铁路（ ）的重要手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8821.html
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动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e8800.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，对不适用票据或因关闭营业窗口或注销代售代办点而停止使用的票据，应及时办理交接及入库手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b4c0-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路技术管理规程》规定:铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即向开来列车发出( ),并迅速通知就近车站、工务、电务或供电人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5f48-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c848-c0f5-18fb755e8817.html
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列车长题库（官方）

动车组列车运行晚点超过( )时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

A、　5分钟

B、　10分钟

C、　15分钟

D、　20分钟

答案：C

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相关题目
《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前( )小时。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-aaa0-c0f5-18fb755e8807.html
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《客运班组台账资料管理办法》中规定,取消《旅客遗失物品登记本》,相应业务用( )办理。旅客遗失物品登记内容为:时间、车次、车厢号、拾得人、检查人、件数、遗失物品清单等。

A. 　去向登记

B. 　客运记录

C. 　交接簿

D. 　电报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e880a.html
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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 软、硬席

B. 软席全年定期

C. 硬席全年定期

D. 硬席临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3110-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位放置，保持干燥。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8822.html
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铁路信息系统是铁路（ ）的重要手段。

A. 运输生产

B. 运输旅客

C. 经营管理

D. 运输行包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8821.html
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动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知（ ）。

A. 车站

B. 司机

C. 随车机械师

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、( )。

A. 　大事故和重大事故

B. 　较大事故和严重事故

C. 　较大事故和大事故

D. 　大事故和严重事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e8800.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，对不适用票据或因关闭营业窗口或注销代售代办点而停止使用的票据，应及时办理交接及入库手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b4c0-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路技术管理规程》规定:铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即向开来列车发出( ),并迅速通知就近车站、工务、电务或供电人员。

A. 　紧急信号

B. 　救援信号

C. 　警报信号

D. 　停车信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5f48-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c848-c0f5-18fb755e8817.html
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