转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时，应出示以下证件（ ）。

动车组列车在区间被迫停车时,随车机械师、客运乘务组、乘警均应听从( )指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,通知司机转报列车调度员,同时通知( )开门决定及开门位置。

动车组列车在客运办理站长时间滞留时,遇旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长应( ),做好站车交接。

动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车调度员要及时安排列车在( )临时停车。

动车组列车运行晚点列车长代表铁路向旅客致歉并通报晚点原因时,每次致歉间隔时间不超过( )。

动车组列车运行晚点超过( )时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

动车组列车因恶劣天气影响非正常运行滞留时,应备足餐食和饮用水,( )。

动车组列车因恶劣天气影响非正常运行滞留时,列车长应与司机或滞留地所在路局调度所客运(客服)调度保持联系,了解动车组列车的运行情况,及时向( )通报。

动车组列车学生票为全价票的( )。

动车组列车晚点1小时以上且逢用餐时间,列车长应联系、安排前方停车站为列车提供饮食品,列车( )为旅客提供。