动车组列车发生空调故障且不能及时修复时，（ ）要及时到场，向旅客说明情况并做好解释和致歉工作。

按保价运输的包裹核收保价费,包裹保价费按声明价格的()计算。

客运:票据安全:人的不安全行为:票据损失:责任票号错误5张及以上不足20张给予责任人()考核

行李的运到期限以运价里程计算,从承运日起()千米以内为三日。

距离接触网超过()米的燃着物时,可在接触网不停电情况下进行灭火。

在有()的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票

《旅游列车开行管理办法》旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的()除外。

《动车组列车服务质量规范》配备()等应急物品,电量充足,性能良好。

国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为:()

《空调列车服务质量规范》中途停车站提前()分钟锁闭厕所。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》时速()公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。