国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证的签发机关应当将申请材料及携带证存根存档保存，保存期为（ ）年。
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持临时定期乘车证到列车上使用卧铺时，应将（ ）、卡片连同乘车证交列车员保管，并办理签证
A. 工作证
B. 退休证
C. 离休证
D. 出差证明
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《铁路旅客运输办理细则》规定对已带人车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在( )由旅客自己照看。
A. 行李车
B. 列车通过台
C. 不影响能行的位置
D. 安全位置
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铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。
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商务座拉杆箱内放置（ ）；
A. 耳机、靠枕、防寒毯
B. 小毛巾托架、靠枕、防寒毯
C. 耳机、小毛巾托架、靠枕、
D. 耳机、小毛巾托架、靠枕、防寒毯
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（ ）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A. 指尖1毫米
B. 指尖2毫米
C. 指尖3毫米
D. 指尖4毫米
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《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带汽油(密封)()。
A. 0.5kg
B. 2kg
C. 5kg
D. 10kg
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旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（ ）。
A. 收回原票
B. 换发新票
C. 核收一次手续费
D. 换发一张代用票
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遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括( )等,给水站应提前组织给水人员按第二十条规定重点给水。
A. 车次、缺水车厢号、缺水程度
B. 车次、缺水车厢号
C. 车次、缺水程度
D. 车次、缺水车厢号、缺水程度、停站时间
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