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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一、二等座车有（ ），放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（ ）及更换不落地、无污染。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车（）车厢客室内不存放清洁工具。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（ ）等服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》高铁快运使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损，列车长开具客运记录，载明现有集装件（ ）或内装物品实际情况，到站时交快运公司工作人员处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定( )等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定窗帘、纱帘（ ）美观大方，无脱扣。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
