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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

A、戴胶皮手套

B、戴手套

C、戴橡胶手套

D、戴帽子

答案：B

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售票站与票面乘车站同属一个铁路局的为（）异地票。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在二百公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客。（）

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身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的（）。

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖站名戳或列车长名章。

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下列行为哪些可以使用列车停站或初起动()。

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《局铁路旅客服务质量规范》运用“请、（）、谢谢、对不起、再见”和“辛苦了、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安”等文明用语

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

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人在梯子上工作时，严禁移动梯子。

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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

A、戴胶皮手套

B、戴手套

C、戴橡胶手套

D、戴帽子

答案：B

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售票站与票面乘车站同属一个铁路局的为（）异地票。

A. 跨局

B. 管内

C. 直通

D. 区域

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在二百公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客。（）

A. 对

B. 错

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身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的（）。

A. 就地打滚

B. 用厚重衣物覆盖压灭火苗

C. 迎风快跑

D. 有条件跳到水里

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 智障患者

B. 烈性精神病患者

C. 精神病患者

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖站名戳或列车长名章。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:细则/105

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下列行为哪些可以使用列车停站或初起动()。

A. 　旅客未赶上车

B. 　到站旅客未下车

C. 　旅客携带的儿童掉到站下

D. 　危及旅客人身安全或行车安全

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《局铁路旅客服务质量规范》运用“请、（）、谢谢、对不起、再见”和“辛苦了、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安”等文明用语

A. 你好

B. 大家好

C. 您好

D. 旅客们好

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

点击查看答案

人在梯子上工作时，严禁移动梯子。

A. 对

B. 错

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