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对携带品超重不足（ ）时，应免收运费。

A、5千克

B、4千克

C、3千克

D、2千克

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,并悬挂禁行标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8820.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出趟车计划，汇报工作，接受指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8805.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，最高运行速度为350KM/H的动车组为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6b68-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围的，由客运部门配合调查。
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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为（ ）个历年。
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六项基本制度职工政治学习制度;职工诉求建议闭环管理制度;职工思想分析制度;职工思想教育制度;一人一事思想疏导制度;先进典型培养选树宣传制度。
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放。
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对携带品超重不足（ ）时，应免收运费。

A、5千克

B、4千克

C、3千克

D、2千克

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,并悬挂禁行标志。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位（ ）。

A. 放置

B. 安放

C. 整摆

D. 摆放

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出趟车计划，汇报工作，接受指导。
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，最高运行速度为350KM/H的动车组为（ ）。

A. CRH1B

B. CRH2B

C. CRH380A

D. CRH380B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6b68-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围的，由客运部门配合调查。
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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为（ ）个历年。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e8807.html
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六项基本制度职工政治学习制度;职工诉求建议闭环管理制度;职工思想分析制度;职工思想教育制度;一人一事思想疏导制度;先进典型培养选树宣传制度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-6da8-c0f5-18fb755e8803.html
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 携带品超大补收的费用

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放。
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